Zenchef, société française créée en 2010, prend le contre-pied du modèle marketplace : le client réserve directement auprès du restaurant, via le widget du site du restaurant, son profil Google ou l'application Zenchef. Le restaurateur ne paie aucune commission par couvert — seulement un abonnement mensuel selon le plan choisi (Reserve, Manage, Grow).
Les deux modèles ne sont pas concurrents à sens unique : TheFork apporte de la visibilité (et facture accordingly), Zenchef préserve la marge et la relation directe. En tant que client, utiliser les deux selon le contexte est parfaitement cohérent : TheFork quand vous chassez la promo, Zenchef (ou l'appel téléphonique !) quand vous voulez soutenir votre bistrot de quartier.
Les conditions commerciales des plateformes évoluent régulièrement : vérifiez toujours les tarifs à jour sur les sites officiels avant décision.
Oui, totalement. C'est le restaurant qui paie un abonnement à Zenchef, sans commission par couvert.
TheFork est une marketplace qui attire des clients vers les restaurants ; Zenchef est un outil de réservation intégré au site et aux canaux du restaurant lui-même, sans commission par couvert.
Le bouton de réservation sur le site web du restaurant est généralement propulsé par le widget Zenchef ; la mention apparaît dans le module de réservation.